TRAVEL-MODE 2023.5月号

2023年04月25日 category:Travel-Mode

TRAVEL-MODE 5月号は、海外旅行需要が増してくる2023年! 人気旅行先アンケート結果を元に海外旅行で味わった苦い体験談やアドバイスのランキングをお伝えします。【街角動画】はフィリピン紹介2本立て。フィリピン観光大使は誰?【お役立ちコラム】では、旅行予約サイトを安心して利用するための注意ポイントを紹介しています。海外旅行計画のある方もない方も、予約前に一度チェックしてみてください。

 

★★★

 

いつも弊社の海外旅行保険「@とらべる」をご愛顧いただきありがとうございます。

 

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|| 街角動画 ||

\おかえりなさいフィリピンへ
今月の街角動画は、フィリピンのPVを2本ご紹介します。

 

 

2023年2月9日(木) GENERATIONS/EXILE/PKCZ®として活躍する日本のアーティスト 白濱 亜嵐 さんが フィリピン観光大使として任命されました。これからフィリピンの魅力を亜嵐さんと一緒に沢山お伝えしていきます!第1弾となるムービーではマニラの街を亜嵐さんが紹介しています。

フィリピン政府は、ワクチンを接種していない海外からの渡航者の入国制限を解除する等、新たな入国規則を発表しています。
詳しくはこちら
フィリピン共和国大使館

 


今月のトピック
2023年【人気の渡航先】第1位はハワイ!
【海外旅行で味わった苦い体験談】

さあ!どこへ行く?


そろそろみんな動き出した? 今年は海外旅行に行きたい、行けそうですよね。数年、間が空いていたので、いざ!となると「さあどこへ行こう。」
海外旅行需要が増してくる2023年の人気旅行先を発表!株式会社 アイコム総研が運営するクレコミにて「2023年に行きたい、行く予定の旅行先」アンケートが実施され、人気の旅行先が公開されました。

・・・続きはこちら

 

 

お役立ちコラム
旅行予約サイトを安心して利用するために【注意ポイント】

トラブルは未然に防ぐ

パソコンやスマートフォンなどから手軽に旅の手配ができる「旅行予約サイト」。国内旅行でも海外旅行でも、店頭に行く機会は減り、数多くの旅行予約サイトが利用されていますが、一方で旅行予約サイトに関するトラブルも起きています。コロナも落ち着き、旅行予約サイトを利用する機会も増えていくことでしょう。今回は、安心して旅行サイトを利用できるよう知っておくべき注意ポイントを紹介します。

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お母さん、ちょっと車借りるよ!↓QRコードを読んでスマホで簡単お手続き(PCでご覧の方)↓

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編集部だより
【新しい自分とも出会える旅に】

一歩引いて一度深呼吸

海外旅行はとってもとっても楽しみで嬉しい出来事ですが、大なり小なりトラブルもつきものです。
日本で暮らしている私たちにとっては当たり前のことが、全く通用しない世界を体験することになったり、物理的なイライラ、理不尽な出来事などなど、複数回以上渡航歴のある皆さまにも、いくつかご経験があるのではないでしょうか。そんなことには遭遇しないのが一番ですが
・・・本文を読む

 

 

◆自転車保険加入を義務化を条例とする都道府県が増えています。

自転車事故による高額な賠償事故の多発をきっかけに、各自治体による自転車保険の義務化がはじまりました。義務化地域では、自転車に乗るすべての人に自転車保険の加入が義務づけられています。住居に関係なく、義務化されている自治体で自転車に乗る場合は保険が必要です。

 

 


加害者の年齢に関係なく人にケガを負わせたり、物を壊したり過失があれば、賠償しなければなりません。

この自転車保険加入の広がりから、賃貸住宅を借りる際、管理会社から自転車保険の加入有無の情報を求められることや、会社や学校でも加入の確認をすることも、努力義務とする方針で進んでいます。

 

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|||こちらもお読みください|||

【傘差し・スマホ】片手運転は罰金です。
自転車通行罰則とルールをおさらい

 

 

世界の街から

 

【ハワイ】

ハーゲンダッツ、お酒入りのアイス!?&素敵なワイキキの海&強風の後の道路には

今回のお写真はまた!どうでしょうこの空!!ホノルル晴れ♪ この空の色を見たら、すぐにでもハワイに飛びたくなるのではないでしょうか。日本にはきっと無いアイス。さゆりさんが目を光らせたのは、それだけでいいんかい!? な注意書き。
・・・続きはこちら

 

 


【サンディエゴ】

フード救済アプリで美味しいパン 

こんなアプリがあるんですね!深刻なフードロス問題にナイスなアプローチ。大人数で楽しむ場合などお得に購入できて、Win-Winが成り立つ仕組み。フードの福袋のようで内容もいいですね!

・・・続きはこちら

  【マンハッタン】

1944年から続くスパイス専門店、Kalustyan’s

ちょっとこれは!大迫力の専門性に驚愕。いや〜本当にすごい。おそらく世界一でしょうね。行ってみたい!!カレー好き(自分で作るのも)な方、NYに行かれる方〜。ここはチェックですよ〜♪

・・・続きはこちら

 


【ヴィクトリア】

Fawn Lily・大好きな野の花 

今回は、papricaさんが大好きと仰る美しい山野草の紹介です。佇まい凛としたその姿、あなたはだあれ? 動画では、お花を眺めたいpapricaさんと愛犬チューイ君の微笑ましいやり取りが。クスッと幸せお裾分けいただきました♪ ご覧ください。

・・・続きはこちら


弊社よりお知らせ

海外旅行保険ネットde保険@とらべる 新型コロナウイルス感染症に関するご案内
日本を含む各国で新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、補償内容が一部改定となりました。
詳しくはこちらでご確認ください。

三井住友海上
新型コロナウイルス感染症に関するご案内

 

【必ずご確認ください】 新型コロナウイルス関連情報
外務省・海外安全ホームページ

投稿TRAVEL-MODE 2023.5月号三井住友海上 海外旅行保険の最初に登場しました。

2023年5月号の編集部だより【新しい自分とも出会える旅に】

2023年04月25日 category:編集部だより

みなさまこんにちは。

気候も良くなり、みんなが動き出したくなる素敵な季節になりました。
ようやくコロナが明けた!と言っていい時がきて、このGWは、久しぶりに海外旅行に行く!という方も多くいらっしゃるでしょうね。

今回トピックスで、株式会社 アイコム総研「クレコミ」さんのアンケート結果をお伝えしましたが、いかがでしたか?
アンケート結果では、8割近くの方が複数回以上の海外旅行経験があると出ていて、想像以上に多くて少し驚きました。TRAVEL-MODEの読者の皆さんもそうですね!
アンケートの中では、海外旅行で困った体験や、これから海外旅行に行く人に向けてのアドバイスもあって興味深かったです。

 

もうひとつデータがあって。

JTB総合研究所が発表している日本人の出国者数(2023年2月)

537,705人

前年同月比 +1,045.7%

+1,045.7%って数字!
見たことないです。
2月でこれですから、4〜5月、または夏休み…いえいえ、特別なシーズン問わず、きっと今年から渡航する人が加速度的に増えますね!
また海外旅行ブームが来るかもしれません。
動向見ながら、TRAVEL-MODEでも旅のトレンドをお伝えしたいと思います。

 

画像:iStock

 

海外旅行はとってもとっても楽しみで嬉しい出来事ですが、大なり小なりトラブルもつきものです。
日本で暮らしている私たちにとっては当たり前のことが、全く通用しない世界を体験することになったり、物理的なイライラ、理不尽な出来事などなど、複数回以上渡航歴のある皆さまにも、いくつかご経験があるのではないでしょうか。

そんなことには遭遇しないのが一番ですが、も〜し、万が一、ちょっとネガティブな出来事が起きてしまったら、一歩引いて一度深呼吸して、起きていることの全体を見てから、対応するといいですよ。ダイレクトに受けて、瞬間的に感情をぶつけても、さらに事態を悪化させてしまうことの方が多いからです。

「ここは日本ではない。」「日本の常識は置いてきた」と思って、トラブルに見舞われた時、冷静に対応する未知の自分に出会うことです。
すると、嫌な思い出とならず、「対応できた」「克服した」というポジティブな思い出になったり、冒険をし終えた気分を味わえるかもしれません。新しい世界を見るとともに、新しい自分とも出会える旅ができますように!TRAVEL-MODEは、いつもあなたの旅の安全と幸運をお祈りしています♡

GW、まもなく出発の方はお気をつけて
いってらっしゃい!

(編集部anan)

 

 

投稿2023年5月号の編集部だより【新しい自分とも出会える旅に】三井住友海上 海外旅行保険の最初に登場しました。

【マンハッタン】1944年から続くスパイス専門店、Kalustyan’s

2023年04月25日 category:ニューヨーク | 世界の街から

NYから食のトレンドを発信しているアヴェニューMさんのブログ「アヴェニューM NEW YORK CITY〜食は毎日のアドベンチャー〜」より、2023.04.15の記事をお送りします。ちょっとこれは!大迫力の専門性に驚愕。いや〜本当にすごい。おそらく世界一でしょうね。行ってみたい!!カレー好き(自分で作るのも)な方、NYに行かれる方〜。ここはチェックですよ〜♪

★★★

 

 

マンハッタンのリトルインディア(通称カレーヒル)にある

ここで揃わないスパイスはない!

世界のスパイス専門店、Kalustyan’s。

 

 

 

 

たくさんのスパイスがずらずらずらっと陳列されています。

各列ごとに見ていたらあっという間に

1時間なんて過ぎてしまいます!!

 

 

 

こちらはカレースパイスコーナーの一部。

 

ジャマイカン、スリランカ、ベトナム

マレーシア、シンガポール、タイなどなど

もちろん、日本のカレーパウダーも!

 

 

 

こちらは塩コーナー、見慣れた塩もありますが

死海、アフリカ、イタリアにカラハリ砂漠天然塩まで

こんなにも塩の種類があるとはびっくり!

 

 

 

知らない見たこともないスパイスだらけ!!

 

中にはフィッシュオイルパウダーやサボテンパウダー

キャベツパウダーなどなど、いろんな野菜パウダーもあり

一体、何に使うでしょうね?

 

既製品のドレッシングとかタレは

こういうのを使ってるんでしょうか???

 

 

 

 

気になる中東系ハーブやスパイスも

種類が多過ぎてどれが良いのか迷うレベル爆  笑

 

ザタールだけでもこんなにいっぱい!

 

 

 

中東のパン類やフレッシュハーブもあり

 

 

 

すぐに食べられるデリコーナー

 

 

 

中東系のチーズもこんなにたくさん!

 

 

 

2階へ行くとこれまたとんでもない数の

紅茶コーナーやカクテルで使うビターなどなど。

中には全く見当も付かない物もあり爆  笑

 

 

 

 

色鮮やかなドライフラワーは

お湯を注いで味わうフローラルティー。

 

お花によっていろいろ効用が違って興味深い!

夏には冷やして飲んでも良いですよね。

 

取り敢えず、ジャスミンの香りが好きなので

買ってみました爆  笑

 

 

 

種類は少ないですが食器コーナーもあり

気が付いたら2時間ぐらいいたかも笑い泣き

 

スパイスの香りの中にずっといたら

お腹が空いてきたのでこの後はお一人様ランチ♪

 

つづく・・・。

 

 

 

 

ここ数日のニューヨーク、

春を飛ばして一気に30度越えアセアセ

街のお花も急いで開花!

 

 

 

 

アイスクリーム屋さんの前には長蛇の列ですが、

私としては外飲みが楽しい季節到来キラキラ

 

ではでは、皆様美味しい週末を♪

 

 

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投稿【マンハッタン】1944年から続くスパイス専門店、Kalustyan’s三井住友海上 海外旅行保険の最初に登場しました。

2023年【人気の渡航先】第1位はハワイ!【海外旅行で味わった苦い体験談】

2023年04月24日 category:特集一覧

そろそろみんな動き出した? 今年は海外旅行に行きたい、行けそうですよね。数年、間が空いていたので、いざ!となると「さあどこへ行こう。」

海外旅行需要が増してくる2023年の人気旅行先を発表!

株式会社 アイコム総研が運営するクレコミにて「2023年に行きたい、行く予定の旅行先」アンケートが実施され、人気の旅行先が公開されました。過去の海外旅行で味わった苦い体験談もアンケートされてますので、ぜひ渡航先の参考にしてください。

 

画像:iStock

 

 

★★★

 

Q. 2023年に行く、行く予定の海外旅行先は?


 

ヨーロッパ方面は、ほぼ制限なく入国できる中、まだ引き続きワクチン接種証明は必要なアメリカが圧倒的な人気です。1位になったアメリカの中でもダントツ人気だは、ハワイ!やはり海外旅行先としては、ハワイに憧れる人は多いようです。行きやすさ、快適さもあって、不動の人気です。

 


 

◆ハワイ入国情報(2023.0105現在)ハワイ州観光局サイトへジャンプします。
ハワイへのご旅行を計画されている皆様へ(新型コロナウイルス情報)

 

◆アメリカ合衆国入国情報
在日米国大使館・領事館 米国への渡航 COVID-19ワクチン接種の要件
(2023.4.24現在の情報です。)

 


他の地域別人気の渡航先はこちらです。
アジアではインド、ヨーロッパではイタリアという結果でした。

 

 

Q.これまでの海外旅行へ行った回数は?

 

2回以上の方、59%に加えて、数えきれないくらいと答えている方も20%超え。海外旅行経験者は、ものすごく多いとわかりました。みなさん、あちこち行ってらっしゃるのですね!

 

Q. 海外旅行で一番困った体験

 

確かに「水が飲めない・合わない」「食事が合わない」問題は、健康面でも危惧もあり、切実です。特に水は、海外では歯磨きする時やシャワーでも気をつけなければならず、うっかりということも多いにあるので注意が必要ですね。他にも「トイレ関係」が4位にランクインしており、世界一キレイなトイレが当たり前な日本から海外へ行くと、結構困りますね。トイレの造り自体はオシャレでも、使い方がちょっとねということで、抵抗を感じる方は多いと思います。ただ、生理現象なので我慢はなさらないでくださいね。

他は、インフラや物理的な問題、カルチャーショック的な内容でみなさん、一度は驚いたり、憤ったりのご経験がおありのようです。「ここは日本じゃない。」と肝に銘じておくのも対策のひとつかもしれません。

 


Q. これから初めて海外旅行へ行く人に向けてのアドバイス。

 

困った経験で一位だった「水問題」ですが、アドバイスでは3位になっています。一位は、命の次に大事な「パスポート」や貴重品のことですね。治安の事前リサーチも不可欠ですが、どう守るか?やもしもの時にどうするかは、必ず対策しておいた方がいいでしょう。海外では、十分気をつけていたつもりでも、巧みな手口にやられたり、また慣れない場所や言葉の問題で、注意力が分散してしまうことを頭に入れておきましょう。

 

2023年は海外旅行に行く人が激増する見込みです。ようやく行ける!と思うと、テンションも上がりますが、海外旅行にはトラブルもゼロではありません。ぜひこの記事を参考にご旅行の計画を立ててみてくださいね。

それでは良い旅いを〜!

 

 

投稿2023年【人気の渡航先】第1位はハワイ!【海外旅行で味わった苦い体験談】三井住友海上 海外旅行保険の最初に登場しました。

ハーゲンダッツ、お酒入りのアイス!?&素敵なワイキキの海&強風の後の道路には…

2023年04月24日 category:ハワイ | 世界の街から

「ワイキキ・ダウンタウン歴史街道ツアー」主催のさゆりさんのブログから​2023.4.20の記事をお届けします。今回のお写真はまた!どうでしょうこの空!!ホノルル晴れ♪ この空の色を見たら、すぐにでもハワイに飛びたくなるのではないでしょうか。日本にはきっと無いアイス。さゆりさんが目を光らせたのは、それだけでいいんかい!? な注意書き。ある意味カルチャーショックですが、教えてくださってありがとうございます☆

★★★

皆様、アロハニコニコ
お元気ですか?
 
スッキリ~~爆  笑
 

 

本日も、悪天候が心配されていましたが、

予報よりも早く、青空が広がったワイキキ。

 

青い海も復活です音譜

 

 

ワイキキの海の色って、本当に素敵ですねおねがい

波は、いつもよりも出ていました。

 

昨夜、かなり強い風も吹いたために、

あちこちで、様々な物が道路に落ちています。

 

ワイキキの歩道には、

木々から落ちた実や、ヤシの木の巨大な葉があせる

落ちてくるヤシの木の葉に直接あたると、

骨折も含め、大きなケガにつながるかもしれないので、

強風の最中や後は、要注意です。

 

 

ビーチには、たくさんの方々が出ていらっしゃいましたが、

ビーチに、警告サインが立てられていました。

さて、それはどんな意味のあるサインだったでしょうか?

 

高波に注意…かと思いきや、

 

 

クラゲに注意でしたあせる

 

さて、そんな青空と青い海を見ながら、

いつもよりも、少し遅めの時間に、

ある旅行会社様の企画部の方々へ、ワイキキをご案内いたしましたニコニコ

 

 

風向きが南寄りで、しかもかなり蒸し暑い状態だったので、

お世話になっているホテルのロビーで休ませていただいたり、

お水を飲む機会を多く作ったりしながら、

ツアーを行いましたが、

 

ツアーの後、

ガイドさゆり自身が、ちょっとヘロヘロにあせる

 

こんな時は、ヒンヤリスイーツが必要…グラサン

ということで、

我が娘を学校に迎えに行ったついでに、

冷たい物を買って帰ることにいたしました。

 

場所は、スーパーのSafeway。

このお店では、販売しているアイスクリームの種類がすごいあせる

 

迷いに迷って、本当に迷っていたら、

こんな物を見つけました。

 

 

・・・え汗

アイリッシュクリームって、お酒!?

本当にお酒が入っているの!?

 

 

へへへ爆  笑

買って試してみることにいたしました。

二つ目の方は、乳製品不使用、

オートミルク(オート麦が原料)から作られたアイスです。

 

 

いや~、この2つのフレーバーは、

大当たりでした爆  笑

そして、アイリッシュクリームの方は、

本当にウイスキーが入っていましたあせる

 

もし、このアイスを購入したら、

お子様が食べてしまわないように、

冷凍庫の奥底に埋めて、管理しないと…あせると思っていたら、

 

パッケージには、

「まだ咀嚼力の弱い4歳以下のお子様は、

商品に含まれているブラウニーで窒息の恐れがあります。

小さく切って与えてください。」

 

…と書いてありますが、

アルコールについての注意書きは、一切なしあせる

 

原料にはウイスキーと記載されているので、

入っていることは間違いなさそうですが、

本当に少量なんでしょう…

それでも、お酒が入っていると分かる感じでしたけど汗

 

そんなわけで、今回買ったアイス、

美味しかった上に、おかげでヘロヘロ状態から復活できました音譜

 

それでは、「暑い時は、ムリせずヒンヤリスイーツ音譜」で、

暑い日を楽しく乗り越えましょう笑い泣き

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ハワイの情報ならこの方!
さゆり・ロバーツさんのブログ
『さゆり in Hawaii 』はこちら
◆さゆりさん主催の「ワイキキ・ダウンタウン歴史街道ツアー」はこちら
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フード救済アプリで美味しいパン♡ @サンディエゴ

2023年04月24日 category:サンディエゴ | 世界の街から

サンディエゴ在住ぷるめりさんのブログ「サンサンディエゴ★タイム」より、2023.04.19の記事をお送りします。こんなアプリがあるんですね!深刻なフードロス問題にナイスなアプローチ。大人数で楽しむ場合などお得に購入できて、Win-Winが成り立つ仕組み。フードの福袋のようで内容もいいですね!

★★★

 

昨日は仕事がお休みだったので

おうちに居たダンナさんが

フードロス救済アプリで見つけた

パシフィックビーチのカフェで

朝カフェタイムコーヒー

 

小さいモールにある

お店の一つで

ここだけ人が並んでいたので

地元で人気のカフェみたいハート

 

待っている間

ドリンクメニューをチェック。

私は、オーツミルクラテ。

ダンナさんは

キャラメルマキアート。

店内には

コーヒー豆やカップ、

服なども販売していました。

ドリンクと一緒に

事前にアプリで

予約&支払いを済ませた

フードロス救済アイテムを

受け取りました。

フード救済アプリついては

こちらの記事で紹介しています下差し

 

 

$15のアイテムが

$4.99になっていたので

パン3種類ぐらいかな〜と

予測していたら

その通りでした飛び出すハート

ドリンクを待つ間

袋の中をチラ見照れ

パンは前日の売れ残りで

クロワッサンが

少し堅かったので

おうちで温めて頂きました。

こちらのお店は

最近このアプリに登録したらしく

売れ残ったパンだけど

無駄にせずに済んで嬉しいラブラブ

言っていました。

ピンクハートピンクハートピンクハート

そして今日も、

朝イチでダンナさんが

アプリをチェックすると

私が狙っていたベーカリー発見飛び出すハート

私が仕事に行く準備をしている間に

受け取りに行ってくれましたハート

$18分のパンが$5.99だったので

今回も3、4個ぐらいかな〜と

思っていたら

クロワッサン、ベーグル、

チーズ入りのペストリー、

パウンドケーキに

バケットという充実パンハートハート

またアプリに登場したら

受け取りに行きたいので

店名は内緒にしておきますニヤリ

 

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Fawn Lily・大好きな野の花 @ヴィクトリア

2023年04月24日 category:カナダ | 世界の街から

カナダ・ヴィクトリア在住のpapricaさんブログ「Can of Good Goodies」より、​2023年04月15日の記事をお伝えいたします。今回は、papricaさんが大好きと仰る美しい山野草の紹介です。佇まい凛としたその姿、あなたはだあれ? 動画では、お花を眺めたいpapricaさんと愛犬チューイ君の微笑ましいやり取りが。クスッと幸せお裾分けいただきました♪ ご覧ください。

★★★

以前にも紹介したことがある、春の野の花「Fawn Lily」。

大好きな花。本当に美しいのです。

Fawn Lilyが咲いている時期はそれほど長くないので、きちんと写真を撮っておきたいな〜って思っていううちに咲き終わってしまうことばかり。今年はなんとしても!って思っていた。

クレイジーなチューイをロングリードにつなげて、カメラで写真を撮る、っていうのも、今日が始めて!いやいや。。。大変っ。チューイも春の匂いに興奮気味で、柔らかい草を食べるのにも忙しくって。

ピーカン晴れの日よりも曇天のほうがFawn Lilyはきれいに見えるかな、と思い、頑張ってみた!

植物学者じゃないしよくわからないのだけれど、Fawn Lilyはある条件が整った環境でないと生息できないような気がする。種や球根を植えたところで、どこにでも育つような植物ではないような。散歩道の傍らで咲いているのを見ていても、ここには咲くけどあっちには咲かないのは何故?って思うことがあるから。

きれいでしょ。

木にリードがからまって動けなくなってるチューイ。笑。

この一帯にはたくさん咲いている。周りにあるのは古い古いGarry Oakの樹々。

白い星が散らばっているようで、とてもきれい。

この場所とは違う別の散歩道(大階段のそば)にも咲いているところがあって、そこで動画を撮ってみた☆

チューイがわちゃわちゃとしているけれど、写真とはまた違った雰囲気を感じてもらえるかな、と思って♪

野の花はかわいらしい。

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旅行予約サイトを安心して利用するために【注意ポイント】

2023年04月24日 category:お知らせ

パソコンやスマートフォンなどから手軽に旅の手配ができる「旅行予約サイト」。国内旅行でも海外旅行でも、店頭に行く機会は減り、数多くの旅行予約サイトが利用されていますが、一方で旅行予約サイトに関するトラブルも起きています。コロナも落ち着き、旅行予約サイトを利用する機会も増えていくことでしょう。今回は、安心して旅行サイトを利用できるよう知っておくべき注意ポイントを紹介します。

 

画像:iStock

 

 

★★★

 

 


◆どんなトラブルが起きているのでしょうか。

※オンライン旅行取引を行う業者は「OTA(Online Travel Agents/オンライン旅行取引事業者)」と呼ばれています。以下OTA。

国民生活センターに多く寄せられた相談内容は、

キャンセルに関連した消費者とOTAの行き違い。

 

 

 

例えば、消費者は「常識的にはまだキャンセル料が発生しない時期」と考えてキャンセルを申し込んだが、OTAは「旅行予約サイトに示した契約条件ではすでにキャンセル料が発生する」としてキャンセル料を請求されるケース。

また、消費者は「旅行予約サイトには『キャンセル料なし』と書かれていた」と読み取ったが、OTAは「旅行予約サイトには、『条件によってはキャンセル料が生じる』旨を示している」と主張するケース。

その他、消費者は旅行予約サイトで「朝食付き」の宿泊を申し込んだつもりだったが、実際に行ってみたら「朝食なし」の宿泊となっていた、といった相談もあります。

このように旅行予約サイトの中には、契約条件や申込内容などが記載されているものの、それらがわかりにくいために消費者とOTAの間に認識のズレが生まれ、トラブルとなるケースが多いことがうかがえます。

 

 

◆なぜ行き違いが起こるのでしょうか。

オンライン旅行取引の窓口となる旅行予約サイトには、ビジネスのスタイルや運営事業者によって、現在「国内OTAが運営するサイト」「海外OTAが運営するサイト」「場貸しサイト」「メタサーチ」という4つのタイプがあります。

【国内OTAが運営するサイト】

日本の法律(旅行業法)に基づいて登録行政庁(観光庁または都道府県)に登録し、日本国内に事業拠点を持つ旅行業者が運営するものです。この事業者の多くは日本での旅行取引の経験と実績を持っています。日本の消費者が旅行商品を選ぶ際に、どのような情報をどのような優先順位で求めるかといったことについても、これまでの広告宣伝やパンフレット作り、顧客対応などを通じて経験を積んでいます。消費者の側も、そうした旅行業者の情報提供のやり方に慣れていると考えられます。


【海外OTAが運営するサイト】【場貸しサイト】【メタサーチ】

「海外OTAが運営するサイト」「場貸しサイト」「メタサーチ」などの旅行予約サイトの多くは、日本での旅行取引の経験が少ない(あるいはほとんどない)事業者や異業種から新たに参入した事業者などが運営するものです。それぞれにサイトに掲載する情報の内容や見せ方によっては、従来の旅行パンフレットなどのスタイルに慣れた消費者にとってわかりにくい場合があるとみられます。

また、海外OTAが運営するサイトの中には、消費者からの問い合わせ対応について、受付時間が日本の時間帯に合わなかったり、受付スタッフの日本語能力が低く意思が通じにくかったりするなど、問い合わせに対する体制が不十分なものもあり、そうしたこともトラブルにつながっているとみられます。

 

◆旅行予約サイト選びのチェックポイントは?

交通機関や宿泊先など、魅力的で安価な旅のメニューが盛りだくさんの旅行予約サイトでも、予定の変更やキャンセルあるいは交通機関の遅延などの突発事項が起きた際に、適切な対応ができる事業者かどうかを確認しておくことも大事です。

OTAガイドラインを踏まえて、信頼できる旅行予約サイトを選ぶためのチェックポイントをご紹介します。
(※観光庁では、OTAや旅行業者、関係団体に対し、このOTAガイドラインの周知と遵守を要請しています。)

||予約サイト利用時のチェックポイント||

1. 事業者の基本情報が分かりやすいか

・事業者の名称

・住所

・代表者等の氏名

  1. ・旅行業登録の有無

     

    サイト名だけでなく、「企業名」「事業者名」「住所」も確認しましょう。住所は国内か海外かも確認を。

  2. 国内の旅行業者の場合は、旅行業登録の有無を確認しましょう。日本国内で旅行取引を行う事業者は旅行業登録を受けていることが必要です。登録を受けているかどうかは、ウェブサイト上に記載された登録番号で確認することができます。また、登録行政庁(観光庁または都道府県)に確認することもできます。旅行業登録を受けた事業者は、日本の法令(旅行業法など)に基づいて取引を行うことが義務づけられています。

    旅行予約サイトでも、他の旅行業者の旅行プランの比較・紹介のみを行う「場貸しサイト」や「メタサーチ」は、直接旅行取引を行わないため、旅行業登録は不要となる場合もあります。
    海外に拠点がある事業者は、日本の旅行業法の登録を受けていない場合がほとんどです。その場合、利用規約の内容が、国内の旅行業者のものと大きく異なることもありますので、内容をよくご確認ください。

     

    2. 問い合わせ対応の記載が十分か

    ・問い合わせ連絡先

    ・問い合わせ受付時間

  3. ・問い合わせ対応言語

    トラブルが起きたときの受付体制について予め確認しておきましょう。なお、ウェブサイトによっては、日本語での対応が十分になされない可能性もあります。日本語に対応した問い合わせ先が設置されているかもチェックしておきましょう。

     

    3. 契約条件が確認しやすいか

    ・契約当事者

  4. ・支払代金額・内訳(運送・宿泊代金/手配料金/消費税など)

    ・支払方法(先払いなのか、現地払いなのかなど)

    ・キャンセル条件

    ・利用規約・約款

     

    旅行予約サイトには、他の旅行業者の旅行プランの比較・紹介のみを行うものもあります。このようなサイトの運営者は、契約当事者とはなりません。申し込みをするときには、契約当事者がだれになるのかを必ず確認しましょう。

    「利用規約・約款」は、その内容がそのまま事業者との契約内容となります。一般に、予約ページなどからリンク先の「利用規約・約款」を確認できるようになっていますので、支払方法やキャンセル条件などを必ず確認してください。

     

     

     

    旅行予約サイトでの予約・申し込みでは、店頭販売と違って消費者とスタッフが対面して説明されることは普通ありません。旅行取引のトラブルを防ぐためには、消費者自身が、旅行予約サイトに記載されている旅行取引などの内容をよく確認し、理解したうえで申し込むことが大切です。

    トラブルを未然に防ぐために、消費者はキャンセル時の注意点などを確認し、きちんと理解してから「申し込み」ボタンをクリックしましょう。また、万一、トラブルが発生したときに備え、申し込み時の予約画面や確認メールを印刷するなどして保存しておきましょう。

     

     

     

政府広報オンラインより

 

投稿旅行予約サイトを安心して利用するために【注意ポイント】三井住友海上 海外旅行保険の最初に登場しました。

TRAVEL-MODE 2023.4月号

2023年03月24日 category:Travel-Mode

TRAVEL-MODE 4月号は、メキシコの街を特集。目に飛び込むカラフルな街並みに元気をもらいましょう!街角動画では、2024 パリ五輪のPVを紹介します。今回のオリンピックは過去最大!そして前代未聞、競技場ではなくセーヌ川での開会式となる予定。チケット応募第二弾に今なら間に合います! 今月もTRAVEL-MODEで、ひらめきを大事に新しい自分と出会う旅の計画を立てましょう!

 

★★★

 

いつも弊社の海外旅行保険「@とらべる」をご愛顧いただきありがとうございます。

 

\60日前から当日までOK/
新規ご加入、更新、リピートは→こちら

3ヶ月以上の海外滞在の方は→こちら

 


|| 街角動画 ||

\開会式はセーヌ川で!
今月の街角動画は、パリ五輪2024のPVを紹介します。

 

PARIS 2024 – THE OLYMPIC SEINE

 

100年ぶりにパリで開催されるパリ・オリンピック2024年7月26日に開会式を迎えます!

2021年パリ五輪組織委員会が発表した内容によると、2024年の開催されるオリンピック・パラリンピックの開会式は、競技場ではなく、なんとセーヌ川で行うということです。開会式は各国選手は船に乗船し、セーヌ川を代表する橋をくぐり抜けながら入場行進をする予定とのことです。セーヌ川沿いには、ノートルダム大聖堂、ルーブル美術館、エッフェル塔など、パリを象徴するランドマークが立ち並びます。素敵ですね! 有料ゾーンもありますが、セーヌ川沿いの歩道には無料で観れる場所もあり、なんと60万人の観客が開会式を楽しむことができるとのこと。これまでで最大のオリンピック開会式となる予定出そうで、PVを見ても、これまでのオリンピック開会式の常識を打ち破る画期的なセレモニーとなりそうです。

パリオリンピックのチケットは第2弾の応募受付が始まっています。

第2弾となる1試合単位での一般販売は、3月15日から4月20日まで応募受付。抽選で購入順を決定し、5月11日から販売を開始するとのこと。第2弾には開会式と閉会式のチケットも含まれるとのことです。生で観たい方は、申し込むのは今ですよ!
第2弾の販売後、残りのチケットは先着順で、2023年末から2024年にかけて販売されるそうです。
(出典:TRAICY

 

 


今月のトピック
陽気なラテンの国に行きたい!【メキシコ特集】

カラフルな国!


些細なことは気にしない!ぱぁ〜と明るく陽気な所に出かけて見ませんか? 今回は
アステカ文化とヨーロッパ文化が交差し、カラフルでカオスな雰囲気が魅力的なメキシコを紹介します。世界遺産からラグジュアリーなビーチリゾート、スペイン統治時代の名残のこるコロニアルシティなど、南北に長いメキシコには様々特徴ある街が存在します。メキシコはどんな国?ぜひチェックしてみてください。
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お役立ちコラム
4月から全ての自転車利用者にヘルメット着用が努力義務となります。

大人も努力義務に

改正道路交通法の施行により、2023年4月1日からすべての自転車利用者に対してヘルメットの着用が努力義務になります。これまでは13歳未満の子供に対して保護者がヘルメットを着用させることが対象でしたが、4月以降は年齢に関係なく、大人も自転車に乗る際にはヘルメットを着用するよう努めなければなりません。

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編集部だより
【ひらめきの旅】

旅の目的

どこへ行くか、何をしに行くか、ぜひ自分の心に聞いてみましょう。ひらめいたものはきっと天からのギフトとなり、その土地での新しい発見や、出会いがあるはずです。旅する目的、動機からヒントを得て、行き先を探すのも面白いかもしれません。「体と心のデトックス」「新しい自分との出会い」「価値観を広げたい」などなど、春は新しさを発見するスタートに良い季節です。

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◆自転車保険加入を義務化を条例とする都道府県が増えています。

自転車事故による高額な賠償事故の多発をきっかけに、各自治体による自転車保険の義務化がはじまりました。義務化地域では、自転車に乗るすべての人に自転車保険の加入が義務づけられています。住居に関係なく、義務化されている自治体で自転車に乗る場合は保険が必要です。

 

 


加害者の年齢に関係なく人にケガを負わせたり、物を壊したり過失があれば、賠償しなければなりません。

この自転車保険加入の広がりから、賃貸住宅を借りる際、管理会社から自転車保険の加入有無の情報を求められることや、会社や学校でも加入の確認をすることも、努力義務とする方針で進んでいます。

 

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【傘差し・スマホ】片手運転は罰金です。
自転車通行罰則とルールをおさらい

 

 

世界の街から

 

【ケンタッキー】

ルイビルに来たら
名物ホットブラウンを食べる!

そう!先月号でアメリカ国内食べ歩き旅行に出かけると予告されていました。行き先はケンタッキーだったのですね。
フライドチキンは有名すぎますが、他にも美味しいもの、歴史を感じる老舗ホテルの逸話などなど盛りだくさんにお伝えいただきます!

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【ハワイ】

妙に寂しいBBQ&手土産に、ロコが選ぶものは&サイズピッタリ!

「ワイキキ・ダウンタウン歴史街道ツアー」主催のさゆりさんのブログから​2023.3.19の記事をお届けします。今回は、ハワイに行ったら絶対に食べたい!と言われる名物が登場します。なるほど!ロコも手土産にするのですね。現地でもいつも行列となっている人気のおやつ、美味しそう! さゆりさんラジオ出演のお知らせも♪

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  【ガーナ】

【フグ/河豚】はお好きですか?

ガーナ在住harryinghanaさんのブログ『ガーナで花を咲かせましょう。』より2023.03.05の記事をお伝えします。今回の記事は、ガーナでもフグを食べるの!? ちょっとびっくりなお話です。日本で見るフグ料理とはかなり様子が違いますが、仕上がったディッシュは美味しそうです。

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【サンディエゴ】

サンディエゴ3時間観光にご案内♪

サンディエゴ在住ぷるめりさんのブログ「サンサンディエゴ★タイム」より、2023.02.22の記事をお送りします。久しぶりのツアーガイドのお仕事いうことですが、空はサンディエゴ晴れ! 待ちに待ったアフターコロナで、観光客も回復ですね。今回は、たっぷりのお写真と共に、サンディエゴ3時間観光をお楽しみください。

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弊社よりお知らせ

海外旅行保険ネットde保険@とらべる 新型コロナウイルス感染症に関するご案内
日本を含む各国で新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、補償内容が一部改定となりました。
詳しくはこちらでご確認ください。

三井住友海上
新型コロナウイルス感染症に関するご案内

 

【必ずご確認ください】 新型コロナウイルス関連情報
外務省・海外安全ホームページ

投稿TRAVEL-MODE 2023.4月号三井住友海上 海外旅行保険の最初に登場しました。

2023年4月号の編集部だより【ひらめきの旅】

2023年03月24日 category:編集部だより

みなさまこんにちは。

今月はメキシコ特集をお届けしましたが、いかがでしたか?
意外と知らない街があったのではないでしょうか。コロナ明け、カラフルなものを目にして、閉鎖的だった心を解放したい!と思い、今回はメキシコを選んでみました。

みなさんは、メキシコと聞いてどんなイメージをお持ちでしたか? 私は安直ですが、タコスやテキーラ、サボテンくらいしかイメージで浮かんでこなくて、あとサンディエゴから近いとか? うん10年前、ロスカボスに行きたいと思い、調べていた頃もあったのですが、その時はオーストラリアのパースに目的地変更したので、まだメキシコには行ったことがないです。「死者の日」もユニークで興味深い風習だなと思いました。

 

★★★

 

さて、春が来て桜も開花!私の小さな庭でもお花のリレーが始まっております。秋冬はシェードガーデンになってしまう環境でも、時期が来れば花は咲くものですね。植物たちを見習って、冬の間充電していたエネルギーを思いっきり発散したいものです。今年は、海外旅行解禁するぞ!という方も少なくないのではないでしょうか?

どこへ行くか、何をしに行くか、ぜひ自分の心に聞いてみましょう。ひらめいたものはきっと天からのギフトとなり、その土地での新しい発見や、出会いがあるはずです。旅する目的、動機からヒントを得て、行き先を探すのも面白いかもしれません。「体と心のデトックス」「新しい自分との出会い」「価値観を広げたい」などなど、春は新しさを発見するスタートに良い季節です。

 

画像:iStock

 

目的地が見つかったらさっそく計画を立てましょう。旅は計画するところから始まります。少し不便さを感じても迷子になって遠回りしても、そこに気づかされるものがあって、後で考えるとその経験が大きな宝物になるようなことがあります。

ぜひ、ひらめきや直感を頼りに、動機や目的に合った行き先を見つけてみてください!
きっと新たな窓が開いて、心の栄養になるような素敵な旅ができますよ。

 

それではまた来月〜。

 

(編集部anan)

投稿2023年4月号の編集部だより【ひらめきの旅】三井住友海上 海外旅行保険の最初に登場しました。

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